招行掌上生活特邀大礼包

原创 聚享游赚Q币  2018-07-21 17:50 

好像需要收到短信才有?
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例如陆金所什么的?那个活动利息高点靠谱点。好用假果!谢谢吧友

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感觉自己要出离愤怒了已经。。。
把事情前因后果记录在这里。没对比就没伤害。京东比苏宁的售后真的好了不止万倍。。
谷源道小龙虾,1.8千克,值得买推荐优惠下来不到20一斤。共买了四盒,坐标成都。
昨天收货打开一盒,如前一贴所述,虾头一碰就掉,虾脑壳都是臭糊糊。苏宁客户端提交退货申请。
上午先是一个女的来电,说是客服,对我说如果是坏掉一盒,则可以退一盒的钱,剩下三盒不退。无论剩下三盒坏不坏,都不能退。我拒绝,要求全退,对方说转客户经理处理。
约1小时,一个男的来电。是非常质问的语气,说我们的小龙虾全部使用鲜活现做,品质优良,你凭什么说我们不新鲜呢?
我瞬间蒙圈,以为商家来找茬了。再三追问,他说他是苏宁客服,不是商家。我说不是商家你怎么知道鲜活现做呢,这不扯淡的吗。他说“我看的啊,根据颜色虾尾判断的,并且我们苏宁生鲜全部经过合格检验的,都有质检报告”
我要求他提供质检报告。他说“这个不能给你,你拿去做坏事怎么办”。我就问问一份质检报告我能做什么坏事?
他继续讲“如果苏宁易购生鲜有品质问题,请你拿着样本找相关质检机构出具检测报告,我们会根据报告结果负担相应检测费用。”
也就是说,这件事情唯一的解决方法就是我必须出具质检报告,必须有一个化验结果,证明它是不新鲜的。否则绝对不予受理。
完了我打了02512315。
12315也很牛,直接说,食品问题请拨12331。我说食品问题引发的商家服务问题,你们工商不管吗?对方话务员就开始念话术,根据XX法XX条之规定,食品质量问题请拨打12331。后面无论我说什么,对方都会重复一长串这个话。。。我也是醉了。
我怂了,不投诉了,当喂狗了吧!!!!!!
点评

Mamihlapinatapa
之前本科的时候买过两箱牛奶,送了俩礼拜一直留在配送站,问客服说是师傅忘了,赔我五块还是优惠券,去亲妈的,自此再没在这sb狮子家买过东西。 发表于 2018-7-21 16:55
虎纹小猫
025-12345 发表于 2018-7-21 16:23
lzlhdd
上次在京东第三方买的李子全闷坏了,全部赔我,还退了运费险。你还好没买大件,我在苏宁买的果7P用了十几天各种毛病,售后是真叫难,折腾了一个星期才处理,今天打电话来说通过苹果门店返厂了,要再等半个月出检测结 发表于 2018-7-21 14:24
ivy0532
前段时间在苏宁买了件衣服,晚上取回来没仔细看 洗完发现 袖口 和另一只袖子裂了 是布料抽线坏了 找了客户让我去找裁缝店自己修 补偿5元,我也是服了两个袖子 5块钱找裁缝修 也怪我自己没仔细看 发表于 2018-7-21 13:04
uukn
说白了,底层客服没利益,有后台,狂的很瞎糊弄,参考以前国营店员。 发表于 2018-7-21 12:39

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